为认真落实省委、省政府关于建设广东省网上办事大厅的工作部署，扎实推进各区各部门提高网上办事大厅建设进程和网上办事效能，近日，佛山市纪委监察局组织市政府特约监察员开展网上办事大厅专项效能监察活动，助推效能政府、服务政府建设。

一、专题调研，摸清底数。特约监察员分批参加由市纪委监察局、市经信局和市行政服务中心联合开展的网上办事大厅建设情况的专题调研，通过听取汇报、座谈、收集书面材料等方式，对各区各部门推进网上办事大厅建设的情况进行摸底，了解各区各部门推进工作的实际情况以及工作推进中存在的困难和问题，并站在第三方的角度提出意见建议。

二、定点监测，查漏补缺。对网上办事大厅效能监察任务进行分解，并由50名特约监察员据此开展“点对点”的定点监测，不定期登录网上办事大厅佛山分厅对各自负责的事项或部门进行测试，体验办事流程，及时把发现的问题反馈到市纪委监察局，由市纪委监察局进行重点督办。

三、重点督查，综合测评。特约监察员定期以群众办事的角度在网上办事大厅佛山分厅进行现场实操，按照省的测评指标，对各区各部门的网上办事大厅建设进度和网上办事效能开展综合测评，并根据体验结果提出改进的意见建议，及时发现问题并予以解决，推动各区各部门进一步提高网上办事的工作进度和服务质量。

四、宣传发动，扩大影响。利用特约监察员来自群众、广泛联系群众的优势，通过各个层面、各种渠道向社会各界宣传、推广网上办事大厅建设工作成果和应用普及，提高群众对网上办事的参与度和满意率。